在失灵的车载导航误导下，唐山的张先生一家开车一直在高速上绕圈，手机又恰好没电了，幸好在张承高速隆化收费站工作人员的帮助下，成功到达旅游地点。
前两天，来自唐山的张先生带着全家人想去丰宁大滩草原游玩，直播，但是由于出门匆忙，车程又远，手机在路上没电了，使用车载导航后，不知道什么原因，导航的信息又出现了偏差，总是引导着车辆绕圈。身在外地，一家人不熟悉路况，迷了路。迷茫中，他们看到了隆化收费站。于是，他们赶紧朝着收费站下道口的方向开过来，寻求帮助。
了解情况后，收费班长引导着他们到站里休息，为他们送上温水，并让同事找来充电器，给张先生的手机充上电，工作人员向他们详细地介绍了张承高速的行驶路线。充好电后，张先生带着全家人离开，并向收费站工作人员连连道谢，“本来是要带着家人看看最美草原天路，没想到享受到了最美的高速服务。”(记者袁雪梅通讯员魏星)
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